자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

Armoury+의 체험, 구독, 결제, 사용량, 온보딩, 지원에 관한 일반적인 질문에 답합니다.

01

구독과 체험

어떻게 구독하나요?

먼저 무료 플랜에 가입할 수 있습니다. 유료 플랜은 영업팀에 문의하면 사용할 플랜을 함께 구성해 드립니다. 온라인 결제가 완료되면 일반적으로 곧 구독이 업그레이드됩니다.

무료 체험이 있나요?

네. 무료 플랜은 직접 가입할 수 있습니다. 유료 플랜을 평가하고 싶다면 영업팀에 문의해 2개월 체험을 신청하세요.

구독 플랜을 변경할 수 있나요?

네. 플랜 변경 후에는 새 구독일이 새로운 시작일이 되며, 남은 API 사용량은 새 연간 기간으로 이월됩니다.

구독이 자동 갱신되나요?

아니요. Armoury+는 자동 갱신을 사용하지 않습니다. 구독 종료 전에 안내드리며 계속 사용할지 직접 결정할 수 있습니다.

02

결제와 계약

어떤 결제 수단을 지원하나요?

영업팀을 통해 구성한 플랜은 계좌이체와 신용카드 결제를 지원합니다.

결제 정보를 어떻게 업데이트하나요?

결제 정보는 현재 거래에만 사용됩니다. 다음 결제 시 새 결제 수단이나 업데이트된 결제 정보를 사용할 수 있습니다.

언제든 취소할 수 있나요?

네. 언제든 취소할 수 있습니다. 취소 시 환불은 없지만 현재 구독 기간이 끝날 때까지 시스템을 계속 사용할 수 있습니다.

취소 후 환불을 받을 수 있나요?

아니요. 취소로 환불이 발생하지는 않지만 현재 구독 종료일까지 접근 권한은 유지됩니다.

송장이나 구매 관련 문서를 제공하나요?

회사에서 구매 문서, 결제 증빙, 송장 관련 정보가 필요하면 영업팀에 문의하세요. 플랜과 결제 방식에 따라 지원하겠습니다.

학교나 비영리 단체 할인이 있나요?

네. 학교, 정부 기관, 비영리 단체는 영업팀에 문의해 적합한 플랜이나 할인 옵션을 상담할 수 있습니다.

03

사용량과 한도

저장 공간이 더 필요하면 어떻게 하나요?

저장 공간은 플랜별로 다릅니다. 더 많은 저장 공간이 필요하면 영업팀에 문의해 적합한 옵션을 검토하세요.

API 사용량을 모두 소진하면 어떻게 되나요?

먼저 프로젝트 사용량을 확인한 뒤 업그레이드가 필요한지 평가하세요. 사용량 예측이 어렵다면 영업팀이 추정과 견적을 도와드립니다.

여러 팀원을 초대할 수 있나요?

네. Armoury+는 팀 협업과 역할 권한을 지원해 구성원이 책임에 따라 케이스 설계, 실행, 리포트에 참여할 수 있습니다.

기존 테스트 케이스를 가져오거나 내보낼 수 있나요?

네. Armoury+는 테스트 케이스 가져오기와 내보내기를 제공해 마이그레이션과 정기적인 지식 기반 백업을 쉽게 합니다.

Armoury+를 자동화 테스트와 연동할 수 있나요?

네. Armoury+는 자동화 테스트 결과를 시스템으로 다시 보낼 수 있는 API를 제공하므로 수동 및 자동화 리포트를 함께 관리할 수 있습니다.

모바일이나 태블릿에서 사용할 수 있나요?

Armoury+는 반응형 디자인을 사용해 다양한 기기 크기를 지원합니다. 다량의 케이스 편집이나 배치 작업에는 여전히 데스크톱 또는 노트북 사용을 권장합니다.

04

온보딩과 지원

지원팀이나 영업팀에 어떻게 연락하나요?

Armoury+ 문의 페이지를 이용하거나 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 로그인 후에는 앱 내 지원 메뉴를 통해서도 연락할 수 있습니다.

온보딩에는 얼마나 걸리나요?

소규모 팀은 보통 무료 또는 체험 플랜으로 시작한 뒤 테스트 케이스를 점진적으로 가져오고 워크플로를 조정할 수 있습니다. 마이그레이션, 권한 설계, 대규모 도입은 먼저 영업팀과 상담하세요.

교육이나 사용 가이드를 제공하나요?

네. Armoury+는 테스트 케이스 관리, Test Run 교육, QA 프로세스 구축에 적합합니다. 온보딩 가이드가 필요하다면 지원 옵션을 상담해 주세요.

데이터 보안과 권한은 어떻게 관리되나요?

Armoury+는 역할 기반 권한을 지원해 팀이 구성원의 조회 및 작업 범위를 제어할 수 있습니다. 보안, 감사, 기업 구매 요구사항은 자세한 내용을 문의해 주세요.

구독 종료 후 데이터는 어떻게 되나요?

구독 종료 전에 보관해야 할 테스트 케이스와 데이터를 내보내세요. 재활성화, 보존, 마이그레이션 지원이 필요하면 미리 지원팀이나 영업팀에 문의하세요.

준비되셨나요?

Armoury+ 무료 체험을 시작하세요

무료 플랜에 가입하거나 영업팀에 문의해 유료 플랜 2개월 체험을 신청하세요. 소규모 팀을 위한 맞춤 옵션도 상담할 수 있습니다.